Případová studie: Residentní inženýři – Odborníci na pracovišti
Výzva
Dodavatel prestižního OEM v automobilovém průmyslu nebyl stejně jako mnoho dalších výrobců po celém světě imunní vůči dopadům onemocnění COVID-19 na pracovní postupy.
Čelil konkrétnímu problému, a to že jeden z jeho inženýrů nemohl v důsledku epidemie pracovat ve výrobním závodě OEM.
Tváří v tvář této situaci potřeboval dodavatel rychle zajistit podporu inženýra, aby zachoval normy kvality a pravidelnou komunikaci mezi dodavatelem a OEM.
Řešení
Po pohovoru s dalšími poskytovateli řízení kvality ohledně poskytnutí personálu na danou pozici byla k poskytnutí residentního inženýra vybrána společnost G&P.
Po výběru došlo k rychlému nasazení jednoho ze inženýrů G&P do výrobního závodu OEM jménem dodavatele.
Inženýr G&P pracoval přímo se třemi evropskými závody dodavatele a OEM.
Inženýr G&P se zapojoval do různých fází procesu, aby zajistil zachování norem kvality během výroby.
Výsledky
Vysoce kvalifikovaný technický odborník společnosti G&P, který měl zkušenosti a odborné znalosti o produktu a procesech, se stal důvěryhodným partnerem dodavatele i OEM.
Inženýr G&P se pustil ihned do práce a fungoval jako spojovací článek mezi dodavatelem a OEM, čímž zajistil transparentnost celého procesu stavby.
Neustálou komunikací, podáváním zpráv a především prací na pracovišti dokázal inženýr G&P rychle a efektivně řešit všechny problémy s kvalitou, pokud k nim došlo, čímž ušetřil čas, minimalizoval narušení a zajistil maximální výrobní efektivitu.
Navíc tím dal jménem dodavatele jasně najevo, že mu leží na srdci zájmy OEM, a zároveň chránil těžce vydobytou pověst dodavatele i OEM.